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Questions fréquentes

1. Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison varient généralement entre 3 et 7 jours ouvrés en France métropolitaine. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre son acheminement en temps réel.

2. Vos produits sont-ils de bonne qualité ?

Oui ! Nous sélectionnons soigneusement nos produits pour garantir une qualité optimale. Nos appareils et accessoires sont testés pour offrir une performance fiable et durable. Si vous avez des questions sur un produit en particulier, n'hésitez pas à nous contacter.

3. Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?

Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état.

4. Comment puis-je contacter le service client ?

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h. Vous pouvez nous contacter par e-mail à selfytec@gmail.com. Nous répondons généralement sous 24 heures.

5. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, dont les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal et d'autres solutions de paiement en ligne. Toutes les transactions sont protégées pour assurer la sécurité de vos données